Değerli Kullanıcılarımız, Ziyaretçilerimiz ve Eğitmenlerimiz,
Haver Farma İlaç A.Ş. (“Şirket) olarak veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu(“Kanun”) ve ilgili mevzuatlar kapsamında kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz. Bu bilinçle şeffaflık ve hesap verilebilirlik ilkelerine uygun hareket etmek amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesi hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
AYDINLATMA METNİ KAPSAMI
İşbu metinde şirketimizce aşağıdaki faaliyetler kapsamında işlenen kişisel verilerinize ilişkin bilgilendirmeyi bulabilirsiniz:
- https://haverakademi.com/ sitemizi(“Site”) ziyaretleriniz ve kullanımınız ile internet sitesi üyelik oluşturma faaliyetleriniz kapsamında işlenen kişisel verileriniz
- Haver Akademi eğitim ve etkinlik faaliyetleri
- Ticari iletişim kanalları ve/veya sair yöntemlerle yürütülen ileti faaliyetleri
- Talep şikayet yönetimi ve iletişim süreçleri
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Şirketimiz tarafından, ilgili sürece göre değişiklik gösterebilmekle birlikte genel olarak işlenen kişisel veri türleri aşağıdaki gibi özetlenebilir:
| Kişisel Veri Kategorisi | Kişisel Veri |
|---|---|
| Kimliğinizi Tanımlayıcı Bilgiler | Örneğin adınız, soyadınız, unvanınız gibi kimliğinizi belirleyici bilgiler |
| İletişim Bilgileri | Telefon, adres, e-posta adresi |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Talep, şikayet bilgileri, talep, soru ve yorumlar gibi müşteri işlem bilgileri |
| Görsel ve İşitsel Kayıtlar | Video, fotoğraf kayıtları |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | Şifre, internet sitesi giriş çıkış kayıtları, cihaz adı, IP adresi vb. |
| Mesleki Deneyim | Uzmanlık bilgisi, uzmanlık alanı, meslek içi eğitim bilgileri, GLN Kodu |
| Pazarlama Bilgileri | Çerez kayıtları, pazarlama/kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler |
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEBİ
İnternet Sitesi Ziyaretleri ve Kullanımı
| Kişisel Veri Kategorisi | İşleme Amacı | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Kimlik, İletişim Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği Bilgileri | Üyeliğin gerçekleştirilmesi ,Girişin yapılabilmesi için bilgilerin kaydedilmesi, üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, talep/şikâyet süreçlerinin yürütülmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası Sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
| Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği Bilgileri | Çevrimiçi platformlar üzerinden yapılan eğitim ve etkinliklerin organizasyonu, yürütülmesi ve icrası, tekrar bilgi girilmesine gerek kalmaksızın giriş yapabilmek, üye olarak sizi tanımlamak ve kayıtlı kullanıcı olarak farklı işlev ve hizmetlere erişiminizin sağlanması, veri sorumlusu olarak operasyonlarımızın güvenliğinin temini | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
| İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Log Kayıtları vb.) | Sitemizin ve bilgi teknolojisi sistemlerimizin güvenliğini ve etkinliğini sağlamak, teknik altyapının güvenliğini sağlamak, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, ziyaretçi ve kullanıcılarımızın memnuniyet seviyesini gözlemlemek ve iyileştirebileceğimiz alanları tespit edebilmek | Kanunlarda öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
Haver Akademi Eğitim ve Etkinlik Faaliyetleri
| Kişisel Veri Kategorisi | İşleme Amacı | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Kimlik, İletişim Bilgileri | Talep, öneri ve şikayetlerin takibi, çözümleme, İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
| Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim Bilgisi | Çevrimiçi platformlar üzerinden yapılan eğitim ve etkinliklerin organizasyonu, yürütülmesi ve icrası | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
| Kimlik, İletişim Bilgileri, Mesleki Deneyim Bilgisi | Çevrimiçi platformlar üzerinden yapılan eğitim ve etkinlikler hakkında bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, Sunulan hizmetlerin kullanıcıların beğeni, alışkanlık ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilmesi | Açık rıza |
| Görsel ve İşitsel Kayıtlar | Çevrimiçi platformlar üzerinden yapılan eğitim ve etkinliklerin organizasyonu, yürütülmesi ve icrası, Eğitim ve etkinlik içeriklerinin yüklenmesi, Soru ve yorumların yanıtlanması ile kullanıcı etkileşiminin sağlanması | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz, doğrudan tarafınızca çeşitli iletişim kanalları (telefon görüşmesi, e-posta gibi) üzerinden doğrudan ve/veya fiziksel ortamlarda çalışanlarımız/ danışmanlarımıza bildirdiğiniz bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, internet sitesi üzerinden yaptığınız üyelik oluşturma veya üyelik işlemlerine ilişkin paylaştığınız bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, Site, e-posta adreslerimiz, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçilmesi sırasında bize iletmiş olduğunuz talep, şikayetlerinizin ve ilgili sorularınızın kaydedilmesi, sizlerin adına çalışan, yetkili kişilerce iletilen bilgi ve belgeler üzerinden, internet sitesi ziyaretleriniz sırasında sistem tarafından elde edilen bilgiler üzerinden, şirketimizde kullanılan SAP gibi uygulamalar üzerinden, saha çalışanlarımıza iletilen bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi ile resmi kurum, kuruluş ve adli/idari makamlardan gelen sizinle ilgili bilgi/belgeler üzerinden otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıda yer verilen üçüncü taraflara ve belirtilen amaçlarla aktarılabilecektir:
| Üçüncü Taraflar | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Diğer katılımcılar ve eğitmenler | Ayarlarınıza ve talebinize bağlı olarak, eğitim ve etkinlikler sırasında paylaştığınız soru, talep ve yorum bilgileriniz herkese açık olacak şekilde görüntülenebilir. |
| Bilgi teknolojileri, alt yapı sağlayıcılar gibi ürün ve hizmet desteği aldığımız tedarikçilerimiz ve iş ortakları, entegratör firmalar ile yurt dışı hizmet sağlayıcılar | Uzmanlık gerektiren bilişim teknolojileri, ödeme hizmeti, alt yapı hizmeti, danışmanlık vb. konularda ürün ve hizmet desteği almak, veri sorumlusu olarak operasyonlarımızın güvenliğinin temini. |
| Grup şirketlerimiz (Osel İlaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.) | Haver Akademi üzerinden sunulan eğitim, etkinlik ve diğer hizmetlerin sunumu kapsamında organizasyon ve operasyon yönetiminin sağlanması amacıyla verileriniz grup şirketlerimiz ile paylaşılabilecektir. |
| Avukatlar, denetçiler, vergi danışmanları gibi danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü taraflar | Şirketimizin denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi. |
| Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Şirketimizce yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi. |
| Düzenleyici ve denetleyici kurumlar, mahkemeler, savcılıklar, tüketici hakem heyeti ve sair adli merciler ve hukuk danışmanları | Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi. |
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması:
Kişisel verilerinizin bilgi teknolojileri hizmet tedariki, e-posta ve WhatsApp gibi iletişim kanallarınızı kullanmanız halinde söz konusu uygulama ve hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle, şirketimizce yurt dışında ilgili hizmetlerin kullanımı kapsamına yurtdışına aktarılması söz konusu olacaktır. Kişisel verileriniz, işbu aydınlatma metninde belirtilen durumlarda yurtdışına aktarılmasının gerekli olması halinde, KVKK m.9’da belirtilen Standart Sözleşme aktarım mekanizmasına uygun şekilde, arızi hallerde ise KVKK m.9/6’da belirtilen arızi hallerden birinin varlığı hukuki sebeplerine dayanarak yurtdışına aktarılacaktır.
İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ
İlgili kişi olarak Kanun’un 11.maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Şirketimize, KVKK ile ilgili talep ve bildirimlerinizi internet sitemizde yer alan ilgili kişi başvuru formunu doldurarak ve/veya diğer yöntemlerle;